预案结构模板
预案结构模板
1. 适用范围:系统清单、RTO/RPO 目标
2. 触发条件:故障判定标准(连续 N 分钟核心链路不可用等)
3. 角色与授权:灾难宣告人、指挥、操作人、联络人
4. 切换步骤:逐条命令级操作 + 预期结果
5. 验证清单:切换后必须通过的业务检查项
6. 回切条件与步骤
7. 通讯模板:对内通知、对外口径| 存放 | 纸质 + 离线副本:灾难现场可能无网络无内网 |
|---|---|
| 维护 | 系统变更后同步更新,演练后按问题清单修订 |
| 授权 | 明确谁能宣布灾难与执行切换,避免现场僵持 |
预案质量的检验标准是:一个没参与过系统建设的人,能否照着它完成切换。