DORA 四指标是什么
DORA 用四项指标刻画交付效能：部署频率、变更前置时间、变更失败率、故障恢复时间。它衡量的是团队交付系统的能力，适合用于流程改进与趋势观察；用作个人考核会立刻失真，因为这些指标取决于协作方式，而不是某个人的产出。
基本信息
| 四项指标 | 部署频率、变更前置时间、变更失败率、故障恢复时间 |
|---|---|
| 指标属性 | 两项偏吞吐，两项偏稳定性 |
| 数据来源 | CI/CD 事件记录与事故记录 |
| 使用方式 | 团队层面看趋势，不做个人排名 |
| 前提条件 | 先对齐口径，再开始统计 |
典型使用场景
- 季度回顾时评估交付流程改进效果
- 定位瓶颈是在前置时间还是恢复速度
- 改造流水线前后做对照
- 与业务指标结合，说明工程投入的实际影响
- 团队之间交流实践，而不是排名比较
采集提示
采集提示
部署频率：单位时间的部署次数（CI/CD 事件）
前置时间：提交到上线的时长（流水线时间戳）
变更失败率：引发故障或回滚的变更占比（事故标记）
恢复时间：故障发现到恢复的时长（事故记录）
# 口径先对齐：什么算一次部署、什么算一次事故四指标读法
| 指标 | 含义 | 观察方向 |
|---|---|---|
| 部署频率 | 单位时间的部署次数 | 吞吐能力 |
| 前置时间 | 提交到上线的时长 | 流动效率 |
| 变更失败率 | 引发故障的变更占比 | 稳定性 |
| 恢复时间 | 故障到恢复的时长 | 响应能力 |
四项指标要成对看：只追部署频率会牺牲稳定性，只看失败率会让人不敢发布；两两组合才能看出真实的权衡关系。
用 DORA 做团队排名，指标会立刻被博弈：把大变更拆成多次小部署、把事故标注成别的问题，趋势从此失去参考价值。
指标之间要能相互解释：部署频率上升而前置时间没降，说明等待发生在评审或测试环节，而不是发布环节，改进方向也随之明确。