基线的作用
性能基线是在网络正常运行时记录下来的一组可对比数据，包括链路利用率、时延抖动、丢包率与设备资源占用。它的价值在于把网络卡不卡变成可比较的数字：出现故障时用当前数据与基线对比，能快速判断是异常还是正常波动，也能评估扩容是否必要。
基本信息
| 基线内容 | 链路利用率、峰值与均值、时延与抖动、丢包与重传、设备资源占用 |
|---|---|
| 采集时点 | 分别记录生产高峰与低峰，覆盖完整生产周期更有价值 |
| 采集手段 | 端口计数与流量统计、抓包统计、设备资源监控 |
| 用途 | 故障对比、扩容依据、变更前后效果验证 |
| 更新时机 | 产线扩容、工艺调整与网络变更后都应更新基线 |
| 常见误区 | 只记录平均值，忽略峰值与突变 |
典型使用场景
- 新产线投产后建立性能基线，作为后续运维参照
- 出现网络卡顿投诉，需要判断是否真为带宽不足
- 扩容前评估现有链路的余量
- 网络改造前后对比，验证改造成效
- 排查偶发丢包，用基线判断异常发生的时间点
- 编写运维文档与验收报告
建立与使用基线
建立与使用基线
选择采集点 # 关键链路与汇聚端口
覆盖高峰与低峰时段 # 单一时段的数据没有参考价值
同时记录均值与峰值 # 峰值决定容量瓶颈
保存变更窗口标注 # 便于解释指标突变
定期复查并更新基线 # 产线与工艺变化后必须更新
用基线判断异常 # 对比数据而不是凭感觉判断基线指标与含义
| 指标 | 含义 | 异常倾向 |
|---|---|---|
| 链路利用率 | 端口流量的占用比例 | 峰值持续接近上限说明瓶颈 |
| 时延与抖动 | 报文往返与波动范围 | 突变往往对应拥塞或干扰 |
| 丢包与重传 | 报文丢失与重发比例 | 持续非零需排查链路或干扰 |
| 设备资源占用 | 处理器与内存使用情况 | 持续高位说明能力不足 |
| 端口错误计数 | 物理层错误统计 | 增长说明线缆或接头问题 |
平均值会掩盖问题：短时间的峰值流量往往才是造成丢包与超时的原因。基线中必须包含峰值数据与出现时间，否则容量评估会失真。
基线要标注变更节点：设备更换、工艺调整与配置修改都会让指标出现台阶式变化。没有标注时，后续查看基线会把正常变化误判为故障。
采集流量数据涉及网络结构与企业信息，应控制访问权限并妥善保管。对外提供数据时应做必要的脱敏处理。