| 典型设备 | IP-PBX、视频会议 MCU、语音网关 |
|---|---|
| 问题表现 | 注册成功、呼叫接通但无语音/单通 |
| 处理路径 | ALG 转换或媒体端口固定并放行 |
排查顺序
排查顺序
1. 抓包确认 SDP 中携带的是私网地址还是公网地址
2. 确认设备 ALG 是否参与转换
3. 必要时把媒体端口固定为范围并放行
4. 内网测试 OK 后再验证跨公网通话不同厂商 ALG 兼容性差异较大，跨厂商对接前先做小范围通话验证。
SIP 与音视频 ALG
SIP 报文里携带协商的媒体地址与端口，NAT 场景需要 ALG 或固定媒体端口，否则能振铃无声音。
易错点
- 只测注册不测通话，会漏掉媒体通道不通的问题
- 加密 SIP（TLS/SRTP）无法被 ALG 解析，需要改用其他穿透方案
数据来源与参考
- 华为 USG6000 产品文档：SIP ALG
- RFC 3261（SIP）