常用指标
| 指标 | 定义 | 观察价值 |
|---|---|---|
| 修复率 | 周期内按时修复数量 / 应修复数量 | 整体执行效率 |
| 平均修复时长 | 从发现到验证关闭的平均时间 | 流程瓶颈定位 |
| 超期率 | 超期未修复 / 总量 | 风险敞口规模 |
| 重开率 | 验证不通过被重新打开的工单占比 | 修复质量 |
| 补丁覆盖率 | 已更新资产 / 应更新资产 | 运维执行面 |
看板维度示例
看板维度示例
时间:本周 / 本月 / 本季度
资产:核心系统 / 一般系统 / 测试环境
等级:紧急 / 高 / 中 / 低
口径说明:附评分来源与统计脚本版本常用目标示例:紧急漏洞 24-72 小时修复、高危 7-15 天、中危 30 天以内;具体时限应与组织流程匹配。