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sosreport 收集诊断信息

向厂商报障前用 sos 收集系统信息:一条命令打包配置、日志、硬件与包清单,按需裁剪插件与敏感数据,输出压缩包便于离线传递。

信创系统运维速查系统更新于 2026-10-13

sos 是什么

sos 是 RHEL 系与信创发行版上的诊断信息收集工具,命令形式为 sos report。它按插件扫描系统,把配置文件、日志、硬件信息、内核参数与已安装包清单打成一个压缩包,用于向厂商报障或做内部故障复盘。相比手工 tar 一堆目录,sos 会自动对疑似口令字段做处理、附带一份清单文件,接收方定位问题更快。它只收集不修改系统,属于安全操作。

基本信息

适用平台RHEL/CentOS/openEuler/银河麒麟/统信 UOS 等 rpm 系
软件包sos(部分版本预装,无则 dnf install sos)
输出位置默认 /var/tmp/sosreport-*.tar.xz
权限要求root,否则关键配置与日志读不到
典型耗时分钟级,取决于日志体积与插件数量

典型使用场景

  • 向厂商报障:按工单号收集一份完整报告,避免来回索要日志
  • 故障复盘:事后保留现场快照,便于对比变更前后的配置差异
  • 批量巡检留档:定期收集关键服务器报告,作为基线变化依据
  • 敏感环境按需裁剪:只用网络与日志插件,缩小报告体积与信息面
  • 离线交付:压缩包可跨网传递,内网机器也能带出诊断材料

收集命令

收集命令
dnf install -y sos                       # 未预装时先安装
sos report --batch --case-id=12345678    # 非交互收集并关联工单号
sos report --only-plugins=networking,logs # 只跑指定插件,缩小范围
sos report --skip-plugins=filesys        # 跳过体积大或无关的插件
ls -lh /var/tmp/sosreport-*.tar.xz       # 确认产物与体积
tar -tf /var/tmp/sosreport-*.tar.xz | head   # 不解包先看内容清单

常用参数读法

参数作用说明
--batch全程非交互自动回答确认问题,适合脚本
--case-id=关联问题编号文件名带编号,厂商侧好归档
--only-plugins=只运行指定插件插件名之间用逗号分隔
--skip-plugins=排除指定插件跳过体积大或含敏感内容的插件
--tmp-dir=指定收集目录空间紧张时指向大分区,避免 /var 写满
--all-logs收集被策略默认跳过的日志体积明显增大,按需使用
报告包含主机名、IP、挂载与配置片段,属内部资料;跨网传递前按本单位流程脱敏或用 --skip-plugins 控制范围。
麒麟与 UOS 的部分版本仓库里没有 sos 包,先 dnf search sos 确认;确实没有时按厂商支持流程手工打包 /var/log 与关键配置文件。

易错点

  • 收集过程可能持续数分钟并大量读盘,业务高峰期执行会加重 IO 压力,安排到维护窗口更稳。
  • 普通用户执行会因权限不足漏掉关键配置与日志,报告看着完整但缺核心证据。
  • 不加 --tmp-dir 时默认写 /var/tmp,日志量大的机器可能把 /var 撑满触发其他故障。
  • 把报告直接丢到大群或外网,会把主机名、内网地址与配置细节散播出去,先走内部归档流程。

数据来源与参考

  • sos 官方文档(sos report)
  • 红帽支持流程文档
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