健康状态页是什么
厂商的健康状态页(Status Page)用来回答一个很具体的问题:故障到底是云平台自身的,还是我方业务配置的问题。平台故障期间反复排查自己的配置是常见的时间浪费;对外沟通时,状态页与历史事件记录也是同步进展与事后佐证的依据。
基本信息
| 阿里云 | status.aliyun.com |
|---|---|
| 腾讯云 | status.cloud.tencent.com(事件与公告以官网为准) |
| 华为云 | status.huaweicloud.com |
| 展示维度 | 按地域与产品分别展示 |
| 历史事件 | 可用于复盘与 SLA 佐证 |
| 用途 | 判断责任边界、同步进展、事后复盘 |
典型使用场景
- 业务异常时先确认是否平台侧故障
- 多地域部署时确认受影响范围与地域
- 向客户同步进展时提供客观依据
- 事后复盘时整理事件时间线
- 评估 SLA 与补偿申请的时间窗口
状态页地址与关注项
状态页地址与关注项
阿里云 status.aliyun.com
腾讯云 status.cloud.tencent.com(事件与公告以官网为准)
华为云 status.huaweicloud.com
# 关注三项:当前进行中的事件、影响的地域与产品、开始时间与预计恢复时间看状态页的三步
| 步骤 | 看什么 | 用途 |
|---|---|---|
| 第一步 | 当前是否有进行中的事件 | 快速判断是否平台故障 |
| 第二步 | 事件影响的地域与产品 | 确认自己在不在影响范围 |
| 第三步 | 历史事件与公告 | 复盘、SLA 与对外说明 |
状态页按地域与产品展示,单地域故障不代表全网;历史事件页可用于复盘与 SLA 佐证,注意留存当时的截图与时间点。
状态页的更新有延迟:极端情况下业务已经异常而页面仍是绿色,此时要结合工单与技术支持渠道确认,不能只以页面为准。判断自己是否受影响时,要按所在地域与所用产品逐项对照。