| 口径 | 从事故开始到服务恢复的平均时长 |
|---|---|
| 影响因素 | 检测速度、诊断效率、回滚能力、沟通链路 |
| 改善 | 演练、可观测性建设、一键回滚 |
| 区分 | 与 MTBF 不同：MTTR 关注恢复，不是发生频率 |
按等级统计恢复时长
按等级统计恢复时长
SELECT severity,
AVG(recovered_at - started_at) AS avg_restore
FROM incidents
WHERE recovered_at IS NOT NULL
GROUP BY severity;缩短恢复时间通常比杜绝全部故障更现实：故障难避免，快速恢复可控。