| 先做 | 确认影响面与是否与本次发布相关 |
|---|---|
| 止血 | 回滚或关闭开关,优先于根因定位 |
| 冻结 | 暂停同批次的其他发布,避免叠加变量 |
| 节奏 | 固定间隔同步(如每 15 分钟),减少信息碎片 |
响应检查单
响应检查单
- [ ] 确认影响面(用户、功能、地域)
- [ ] 关联查看近期变更与发布
- [ ] 决定止血动作(回滚 / 开关 / 降级)
- [ ] 冻结相关发布通道
- [ ] 向干系人同步状态先定位根因再止血会拉长影响时长:恢复服务与查明原因可以并行,但止血优先。
发布期间的事故响应要点:尽早确认与变更的关联、优先止血(回滚或开关)、冻结后续发布、保持单一指挥与固定同步频率。
| 先做 | 确认影响面与是否与本次发布相关 |
|---|---|
| 止血 | 回滚或关闭开关,优先于根因定位 |
| 冻结 | 暂停同批次的其他发布,避免叠加变量 |
| 节奏 | 固定间隔同步(如每 15 分钟),减少信息碎片 |
- [ ] 确认影响面(用户、功能、地域)
- [ ] 关联查看近期变更与发布
- [ ] 决定止血动作(回滚 / 开关 / 降级)
- [ ] 冻结相关发布通道
- [ ] 向干系人同步状态