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数据质量事故复盘

数据质量事故在止血之后要做复盘:还原时间线(何时出错、何时告警、何时恢复)、界定影响面(哪些表与下游、影响哪些业务日期)、定位根因(代码 / 数据 / 流程 / 工具)、产出可验收的改进项并跟踪闭环。

复盘模板

复盘模板
时间线:T0 异常发生 → T1 产出脏数据 → T2 下游发现或告警 → T3 止血 → T4 数据修复完成
影响面:受影响表 / 下游任务 / 业务日期 / 指标口径
根因:直接原因 → 系统原因(缺失卡点) → 管理原因(变更未评审)
改进项:负责人 + 截止时间 + 验收方式(新增规则 / 卡点 / 演练)
复盘的产出是可执行的改进项而不是检讨:每一项都要有责任人与验收方式,下次演练时回看是否真的生效。

易错点

  • 复盘只写“加强检查”这类口号,没有可验收的改进项
  • 只修复数据不做根因修复,同类事故按季度重复发生

数据来源与参考

  • DAMA-DMBOK(数据质量管理)
  • 行业数据治理事故复盘实践
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