渠道维度是什么
渠道维用来统一线上线下所有流量与销售入口的口径:一级大类(线上/线下)、子渠道(搜索、社交、门店、经销商)、媒介与来源平台,以及归因相关属性。它的核心难点不是字段多少,而是归因规则会变:把「怎么算某个订单的渠道」这种规则变化当成口径变更来管理,而不是去改动维表里的渠道值。
基本信息
| 层级 | channel_l1 大类 / channel_l2 子渠道 |
|---|---|
| 属性 | 媒介、来源平台、是否付费、结算方式 |
| 线下侧 | 门店渠道、经销商、直营专柜 |
| 归因属性 | 归因窗口、归因模型、触点顺序 |
| 变更管理 | 规则变化登记新旧口径与生效日期 |
| 前提工作 | 各系统渠道名先做对照表再入维 |
典型使用场景
- 投放复盘:按 channel_l1 与媒介对比投放花费与转化订单
- 线上线下统一汇报:避免门店销售额与电商销售额口径分裂
- 渠道质量分析:按子渠道看客单价、复购率、退货率
- 归因对比:同一批订单在首触与末触口径下的渠道结构差异
- 预算分配:按渠道历史效率给下期预算提供依据
渠道汇总与归因口径
渠道汇总与归因口径
SELECT c.channel_l1, c.channel_l2, count(1) AS ord_cnt, sum(f.amount) AS amt
FROM fact_order f
JOIN dim_channel c ON f.channel_sk = c.channel_sk
WHERE f.attr_model = 'last_click' -- 归因模型随事实一起落库,便于横向对比
AND f.stat_date BETWEEN :start AND :end
GROUP BY c.channel_l1, c.channel_l2
ORDER BY amt DESC;渠道属性构成
| 属性 | 示例取值 | 说明 |
|---|---|---|
| 一级渠道 | 线上 / 线下 | 对外汇报的顶层口径 |
| 二级渠道 | 搜索 / 社交 / 门店 | 投放与运营的实际操作单元 |
| 媒介 | 信息流 / 搜索关键词 | 与广告平台账户对应 |
| 归因口径 | 首触 / 末触 / 线性 | 属事实层标记,不可靠改维度值切换 |
渠道名称在各业务系统里往往不一致(同一个渠道在CRM、订单库、广告后台三种叫法),正确顺序是先建对照表做名称归一,再入渠道维,否则后续每次对账都要人工映射。
自营小程序、导购私域这类新入口会持续出现,渠道维要预留扩展位(如 channel_l3、自定义标签列),不要每加一个入口就改码值含义。