CMMI 是什么
CMMI(能力成熟度模型集成)用等级描述组织的过程能力:从依赖个人英雄的初始级,到有量化管理与持续改进的优化级。2.0 版不再强制阶段式评估,既可以看整体成熟度等级,也可以只针对某个能力域做评估,用途从过程改进扩展到供应链准入。
基本结构
| 1 初始级 | 过程不可预测,结果依赖个人能力 |
|---|---|
| 2 已管理级 | 项目层面有计划、有跟踪、有基本配置管理 |
| 3 已定义级 | 用组织标准过程裁剪执行,过程资产共享 |
| 4 量化管理级 | 用统计方法管理过程性能与偏差 |
| 5 优化级 | 基于数据持续改进并引入创新 |
典型使用场景
- 为承接大型客户或政府项目,需要证明过程能力并接受评估
- 组织过程改进立项前,用能力域视角定位最痛的环节
- 多团队协作混乱时,先把需求管理与配置管理做扎实
- 外包管理:要求供应商提供过程能力证据并纳入验收条件
- 研发流程梳理:把既有实践映射到标准模型,找出空白点
按痛点选择能力域
按痛点选择能力域
交付经常返工:先补需求管理与验证
版本与配置混乱:先补配置管理与基线
项目进度不可控:补项目策划与监控
质量问题反复:补同行评审与原因分析
供应商交付不稳:补供应商协议管理与验证
# 能力域按痛点选择,等级本身不是目标五级读法
| 等级 | 组织特征 | 典型动作 |
|---|---|---|
| 1 初始级 | 成功靠个人,流程随机 | 先做基础记录与基本计划 |
| 2 已管理级 | 项目可计划可跟踪 | 需求、计划、配置、度量的基本功 |
| 3 已定义级 | 组织层面统一标准与资产库 | 标准过程裁剪、过程资产复用 |
| 4 量化管理级 | 过程有量化目标与统计控制 | 建立度量基线,识别过程偏差 |
| 5 优化级 | 持续改进机制化 | 根因分析、试点推广、创新引入 |
CMMI 是参考模型不是评级竞赛:等级越高意味着管理成本越高,小团队按痛点裁剪能力域,效果通常好于全套照搬。