流程与授权70 条

离场后支持与答疑

离场后支持写进合同：答疑窗口（如 30 个自然日）、渠道与范围（结论解释与修复答疑）；新测试需求走新合同；联系人变更及时通知。

支持条款示例

- 答疑窗口：报告交付后 30 个自然日
- 渠道：指定邮箱 + 项目沟通群（工作时间）
- 范围：结论解释、修复方法答疑
- 超出范围：新目标/新测试 -> 新合同与授权流程

支持窗口内的问题也留书面记录：后续项目可复用上下文。

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