干系人分析是什么
干系人分析用于确定各干系人的定位与管理策略，常用权力利益方格、权力影响方格、影响作用方格以及凸显模型（权力、紧迫性、合法性）。分析的目的是把有限的沟通与管理资源投向正确的人，而不是给每个人同样的待遇。
基本信息
| 所属过程组 | 启动与规划，贯穿全过程（13.1 相关工具） |
|---|---|
| 主要输入 | 干系人登记册、项目章程、事业环境因素 |
| 主要工具 | 权力利益方格、凸显模型、影响力与作用评估 |
| 主要输出 | 干系人优先级、管理策略与参与计划输入 |
典型使用场景
- 项目启动：快速确定谁是关键决策者与谁需要保持知情
- 上线前：把运维与合规的权重提升，重新评估策略
- 冲突处理：识别抵制方的权力与利益，设计沟通路径
- 治理设计：确定谁必须进入评审与决策环节
- 沟通计划输入：按方格定位决定沟通频率与形式
权力利益方格策略
| 象限 | 特征 | 管理策略 |
|---|---|---|
| 权力高 利益高 | 关键决策者 | 重点管理，让其充分参与 |
| 权力高 利益低 | 影响大但关注度低 | 保持满意，定期简报 |
| 权力低 利益高 | 关注细节的执行相关方 | 保持知情，及时反馈 |
| 权力低 利益低 | 间接相关 | 持续监督，控制沟通成本 |
凸显模型三维度
凸显模型三维度
权力：能否强制推动或否决决定
紧迫性：诉求的时间敏感度与迫切程度
合法性：是否被正式授权参与该项目决策
# 三维度同时具备的干系人优先级最高，需要优先满足
# 只有合法性与紧迫性、缺少权力的一方，常以合规或流程方式施加影响分析结果的使用
| 定位 | 沟通方式 | 投入强度 |
|---|---|---|
| 关键决策者 | 一对一沟通与决策会 | 高频，含决策前预沟通 |
| 影响大关注低 | 定期简报与重大变更通报 | 低频但不可遗漏 |
| 关注细节的执行方 | 工作层会议与书面反馈 | 中频，重反馈闭环 |
| 间接相关方 | 公告与阶段性通报 | 低频，按需响应 |
分析结果会随项目阶段变化：上线期运维与合规的权重通常上升，设计期的技术评审人权重则在下降。
按个人好恶而非权力利益定位，管理资源会投错方向；方格静态使用不做重评，会在阶段转换时出现明显的策略失配。