语气设定的作用

语气设定是用一段可模仿的参照把输出风格固定下来：说清对谁说话、参照谁的口吻、边界在哪里，再补一句目标语气的样例句。只写「专业」「友好」这类形容词时，模型只能在通用语料里取平均风格；给出参照对象（如「有经验的同事在群里解释问题」）后，正式度、人称、口语化程度才有可对齐的锚点。语气、内容、格式是三件独立的事，分开写才不容易互相吃掉。

基本信息

典型使用场景

• 客服自动回复：参照「资深客服先给结论再给步骤」，压掉机器人腔与免责话术
• 技术文档与帮助中心：参照「工程师写给同事的操作说明」，避免出现营销形容词
• 对外商务邮件：参照「对接客户的项目经理」，正式但不堆敬语，结论放开头
• 营销文案：参照「品牌主理人写社交平台笔记」，允许口语与短句、不做书面语改写
• 内部告警与工单说明：参照「值班交接时的口吻」，短句、能照着做，不加铺垫
• 面向管理层的摘要：参照「向上汇报的口吻」，先给影响再给细节，克制技术黑话

语气与边界写法

# 参照对象：给可模仿的人与场景，而不是形容词
语气：像有经验的同事在群里解释问题——直接、少客套、允许口语化。
# 边界：写明禁止项，边界往往比正面描述更有效
边界：不使用网络流行语，不写官腔开场白（如“感谢您的提问”）。
# 样例句：重点是把抽象要求落成一句可模仿的话
参照样例：「这个报错一般是配置里端口冲突，先改 config.yaml 里的 port 再重启服务。」
# 人称与自称：对内对外差别最大的一维
人称：第二人称「你」，不用「您」；自称统一用「我们」。
# 收尾方式：避免每段都加总结句与祝福语
收尾：结论说完即止，不加“希望对您有帮助”之类寒暄。

可调维度与取值