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邮件告警配置

重要事件通过邮件触达值班人员:配置 SMTP、收件人分组与触发条件,避免告警风暴与邮件泛滥。

安全设备配置速查安全更新于 2026-10-12
配置SMTP 服务器、认证、收件人
触发按事件级别与类型过滤
降噪同类事件聚合与抑制周期

配置要点

配置要点
1. SMTP 连通性与认证测试
2. 按级别设置收件人(严重立即通知)
3. 同类事件设置抑制窗口(如 10 分钟)
4. 定期核对收件人列表
邮件通道需验证可达性,邮件服务器故障时告警静默失效。

易错点

  • 不设抑制窗口,一次故障触发数百封邮件导致信息淹没
  • 收件人列表长期不更新,值班换人后告警无人接收

数据来源与参考

  • ITIL 事件管理实践
  • RFC 5321(SMTP)
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