指标口径示例
| 指标 | 口径 |
|---|---|
| 补丁覆盖率 | 已安装修复版本资产 / 受影响资产 |
| 平均修复时长 | 从确认影响到验证通过的中位时长(按级别) |
| 例外数 | 走补偿控制或延期的条目数量与到期率 |
| 紧急补丁时长 | 从公告发布到关键暴露面修复完成的时长 |
| 复发率 | 已关闭后再次出现的同资产同问题 |
| 使用原则 | 趋势看方向、分层看问题,避免用于个人考核 |
|---|---|
| 复盘 | 每月一次:超期项原因分类(窗口/兼容/无补丁) |
| 输出 | 管理层看趋势图,执行层看超期清单 |
覆盖率的分母是台账资产:台账不全时,指标再好看也失真。
指标回答两个问题:『我们修得多快』与『我们修得多全』;按资产类别与严重级别分层统计,避免平均数掩盖长尾。
| 指标 | 口径 |
|---|---|
| 补丁覆盖率 | 已安装修复版本资产 / 受影响资产 |
| 平均修复时长 | 从确认影响到验证通过的中位时长(按级别) |
| 例外数 | 走补偿控制或延期的条目数量与到期率 |
| 紧急补丁时长 | 从公告发布到关键暴露面修复完成的时长 |
| 复发率 | 已关闭后再次出现的同资产同问题 |
| 使用原则 | 趋势看方向、分层看问题,避免用于个人考核 |
|---|---|
| 复盘 | 每月一次:超期项原因分类(窗口/兼容/无补丁) |
| 输出 | 管理层看趋势图,执行层看超期清单 |