| 行 | 六个业务过程 |
|---|---|
| 列 | 五个一致性维度 |
| 顺序 | 维度 → 高频过程 → 长尾过程 |
总线矩阵
总线矩阵
过程\维度 日期 用户 商品 门店 渠道
下单 y y y y y
支付 y y - y y
发货 y - y y y
签收 y - y y -
退款 y y y - y
售后 y y y - -矩阵评审通过后再动手建表；新过程接入时先更新矩阵与维度使用声明。