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案例:CRM 线索商机建模

CRM 域:线索、商机、跟进活动三类事实;商机用累积快照跟踪阶段推进(阶段、预计金额、赢单时间),销售与团队为维度。

数仓建模速查数据更新于 2026-10-12
事实线索/商机/跟进
阶段累积快照推进
指标转化率/赢单周期

商机累积快照

商机累积快照
CREATE TABLE fact_opportunity (
  opp_id string, owner_sk bigint, stage string,
  expected_amt decimal(18,2), created_ts timestamp, won_ts timestamp
);
线索转商机是多对多链路,用中间映射表记录转化关系。

易错点

  • 商机阶段覆盖更新,推进速度无法计算
  • 线索与商机一一对应假设错误,转化数据失真

数据来源与参考

  • CRM 数仓实践:线索与商机模型
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