RFP 与招标流程是什么
RFP（需求建议书）用于正式征询供应商方案：先把需求与评分标准冻结再发标，统一答疑、统一截止、独立评审，最后进入商务谈判。它的价值在于让不同供应商在同一口径下竞争，同时留下可追溯的记录，便于事后说明选择理由。
怎么保证公平可比
关键动作有三个：评分标准在发标前定稿并量化到可打分，避免“感觉不合适”式结论；答疑内容同时发给全部投标方，不允许私下补充信息；方案评审与商务谈判分阶段进行，先评技术方案再谈价格。全过程记录归档，是应对投诉与审计的基础。
基本信息
| 主要步骤 | 需求整理、发出 RFP、答疑澄清、方案评审、商务谈判 |
|---|---|
| 公平性 | 同一时点提供相同信息，评审独立打分 |
| 记录 | 评分表、答疑记录、评审意见与决策依据归档 |
| 评审分离 | 技术方案评审与商务谈判分阶段进行 |
典型使用场景
- 大型平台选型：方案差异大，需要结构化比选
- 年度服务采购：多家供应商竞争同一服务范围
- 云与托管服务：比较价格结构、SLA 与迁移成本
- 外包开发：明确交付物、验收方式与知识产权归属
- 合规要求下的采购：必须提供竞争性取证记录
- 系统替换：评估既有供应商报价是否合理
RFP 提纲示例
RFP 提纲示例
1. 背景与目标（现状与期望收益）
2. 需求清单（必须项与可选项分开） # 必须项不满足即废标
3. 技术环境与集成要求
4. 服务与 SLA 要求（可用性、响应时限）
5. 报价结构与评分标准（权重提前公布）
6. 提交格式与时间，以及答疑安排环节与风险
| 环节 | 产出 | 常见风险 |
|---|---|---|
| 需求冻结 | 需求与评分标准定稿 | 边评边改需求，方案不可比 |
| 答疑 | 统一答复文件 | 只给个别供应商，公平性受质疑 |
| 评审 | 评分表与评审意见 | 标准未量化，打分靠印象 |
| 谈判 | 最终报价与合同草案 | 技术结论被商务压力推翻 |
评分权重要与业务优先级一致：如果技术权重被压得过低，评审过程会变成纯比价，前期投入的方案调研也随之失去意义。