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答案格式与长度控制

面向运维/客服场景时用固定结构降低阅读成本:结论先行、步骤编号、注意事项单列、引用附后;长度按渠道限制(IM 短、工单长),超长时降级为摘要 + 展开入口。

RAG 与向量库速查AI更新于 2026-10-12

推荐结构

推荐结构
结论:……(1~2 句)
步骤:
1. ……
2. ……
注意:……
来源:[1][2]

长度控制

长度控制
if len(answer) > CHANNEL_LIMIT:
    answer = summarize(answer, max_sentences=6) + "
(详情见引用来源)"
格式约束用示例(few-shot)比纯文字说明更稳定,但示例会占用上下文预算。

易错点

  • 多渠道共用一套格式,IM 场景答案被折叠截断
  • 摘要降级丢失关键限定条件(如版本前提)

数据来源与参考

  • Microsoft Learn 官方文档(答案呈现实践)
  • OpenAI 官方文档(Few-shot 提示)
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