工单字段
| 字段 | 示例 |
|---|---|
| 主机/位置 | web-01 / A 机房 R12-U23 |
| 故障盘 | SN、型号、槽位、故障现象 |
| 新盘 | SN、型号、固件、扇区格式 |
| 时间线 | 故障时间、换盘时间、重建完成时间 |
| 结果 | 重建成功/失败、后续验证 |
| 处理人 | 现场与远程责任人 |
记录片段示例
记录片段示例
2026-09-30 14:20 web-01 sdb(SN:XXXX) Offline -> 14:55 更换(SN:YYYY) -> 16:40 rebuild 100%把换盘耗时也记下来：它是评估 RAID 级别与盘型选择是否合理的一手数据。