指标示例
| 指标 | 定义 | 统计要点 |
|---|---|---|
| 备份成功率 | 成功任务数 ÷ 计划任务数 | 按月统计，关注连续失败 |
| 按时完成率 | 窗口内完成任务占比 | 结合窗口长度设定目标 |
| RPO 达成率 | 恢复点满足 RPO 的检查占比 | 核心系统要求全覆盖 |
| 演练通过率 | 试恢复通过次数占比 | 关键系统按季度统计 |
目标值应经演练验证后再对外承诺；纸面指标与实测能力脱节会在真实灾难中放大损失。
报表要包含失败明细与整改项，而不是只有一条曲线。
本包目录（206 条）
备份基础与策略41 条
- 3-2-1 备份原则
- RPO 恢复点目标
- RTO 恢复时间目标
- 3-2-1-1-0 备份规则
- 增量备份 incremental backup
- 快照与备份的区别
- 全量备份 full backup
- 备份可恢复性验证
- 备份保留策略与销毁
- 不可变备份 immutable / WORM
- 差异备份 differential backup
- RTO/RPO 测算方法
- 离线备份与 air-gap
- 备份与容灾的关系
- 全量/增量/差异备份对比
- 备份压缩算法选择（gzip/zstd/xz）
- 备份加密
- 备份窗口 backup window
- 备份范围界定
- 备份链与合成全量
- 去重备份 dedup
- 备份介质选型对比
- 数据分级与备份分级
- 备份监控与告警
- 备份粒度：文件级与块级
- 应用一致性备份
- VSS 卷影复制（Windows）
- 备份与恢复测试频率
- 备份方案选型思路
- 备份目录与索引 catalog
- 崩溃一致性 crash-consistent
- 备份计划设计要点
- 备份与归档的区别
- 合规视角的备份保留要求
- LTO 磁带基础
- 备份容量估算
- 备份成本构成
- D2D2T 磁盘到磁盘到磁带
- 备份运维手册 runbook
- 备份服务指标 SLA
- 备份与容灾术语速查
备份服务指标 SLA
用可度量的指标描述备份服务质量：备份成功率、按时完成率、RPO 达成率、恢复演练通过率，并用定期报表向业务方汇报。
易错点
- 只统计任务成功率、不统计恢复成功率：可用性的真实短板在恢复侧
- 指标定义不含重试口径：把重试后成功算作一次成功会掩盖系统性问题
数据来源与参考
- ISO 22301（绩效评价与监视测量）
- NIST SP 800-34 Rev.1