ITAM 是什么
IT 资产管理（ITAM）覆盖硬件与软件资产从采购、入库、领用到维保、退役的全生命周期，关注资产价值与许可合规。它与 CMDB 的视角互补：ITAM 关心有哪些资产、值多少钱、许可够不够，CMDB 关心资产之间的依赖关系与配置状态。两者需要共用主数据源，否则盘点时两边对不上。云资源时代还要把订阅与用量纳入同一台账。
基本信息
| 对象 | 设备、软件许可、云资源与订阅 |
|---|---|
| 关键环节 | 台账、领用归还、维保、折旧、处置 |
| 关联 | 许可合规、预算管理、CMDB |
| 盘点频率 | 至少每年一次，关键资产可加密 |
| 责任人 | 每项资产必须有明确责任人 |
| 常见风险 | 账实不符、许可超额、离职未归还 |
典型使用场景
- 采购与入库：新设备登记编号、型号、保修期与成本中心
- 领用与归还：员工领用与离职归还流程，闭环到账号回收
- 许可管理：统计软件安装量与授权数，避免合规风险
- 维保与折旧：跟踪保修到期与折旧周期，安排更换预算
- 云资源治理：把云实例与订阅纳入台账，识别闲置与超配
- 年度盘点：与财务账、CMDB 三方核对，修正差异并记录原因
资产台账最小字段
资产台账最小字段
资产编号 / 类别 / 型号
采购日期 / 保修到期 / 成本中心
责任人 / 位置 / 使用状态
状态：在用 / 闲置 / 维修 / 报废
关联：CMDB 配置项编号与云资源标识资产状态与处理
| 状态 | 判断依据 | 处理动作 |
|---|---|---|
| 在用 | 有人负责且当前使用中 | 定期确认责任人与位置 |
| 闲置 | 超过设定天数无使用记录 | 回收或再分配，避免重复采购 |
| 维修 | 故障送修中 | 跟踪维保进度并准备备用设备 |
| 报废 | 到寿或不可修复 | 数据擦除后按流程处置 |
建议至少每年盘点一次，并与财务账、CMDB 三方核对差异；差异原因要记录，而不是直接在台账上改数。