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本包目录(235 条)
排查流程与方法36 条
连通性与链路检测54 条DNS 与解析排查46 条端口与连接检查37 条抓包与流量分析32 条应用层慢与丢包定位30 条

「网站打不开」标准排查清单(运维视角)

网站不可用横跨 DNS、网络、负载均衡、Web 服务与后端:按「解析→连通→端口→应用响应→后端依赖」顺序打点,20 分钟内可定位到责任层。

网络排障速查网络更新于 2026-10-12
  • ① 影响面:全网还是部分地区?仅 HTTP 还是 HTTPS 也挂?
  • ② DNS:dig +short 域名,检查解析值与 TTL
  • ③ 连通:ping 解析出的 IP;traceroute 看路径
  • ④ 端口:nc -zv IP 443 / 80
  • ⑤ TLS:openssl s_client -connect IP:443 看握手与证书
  • ⑥ 应用:curl -v 看状态码、响应头、耗时
  • ⑦ 本机服务:ss -tuln 看监听;systemctl status 看进程
  • ⑧ Web 日志:access/error log 看 5xx、upstream 报错
  • ⑨ 后端依赖:数据库/缓存/上游接口是否正常
  • ⑩ 边界设备:LB/防火墙/WAF 是否有变更或拦截

四连打点(从外到内)

四连打点(从外到内)
dig +short <域名>
curl -sI -o /dev/null -w '%{http_code} %{time_total}\n' https://<域名>/
ss -tulnp | grep -E ':80|:443'
tail -50 /var/log/nginx/error.log
「网站打不开」最常见的三类:DNS 解析到旧 IP、证书过期、后端服务宕机;先看 curl 返回什么,再决定查哪层。

易错点

  • 直接重启 Web 服务前先看日志与监听状态,重启会破坏现场且可能不治本
  • 只测 HTTPS 不测 HTTP(或反之),漏掉协议侧配置问题

数据来源与参考

  • Nginx 官方文档:error.log 常见错误
  • MDN:HTTP 状态码

相关工具

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