| 高发 | 等级通胀/模板残留/证据截断 |
|---|---|
| 识别 | 发布前清单化排查 |
| 修正 | 回到证据与口径重写 |
| 预防 | 评审环节交叉检查 |
排查要点
排查要点
□ 搜索“XX 系统/上一个客户名”防止残留
□ 核对每条定级与矩阵口径
□ 检查证据是否含完整时间与来源
□ 修复建议逐条问：能否直接执行？
□ 检查限制说明是否覆盖未测范围模板残留是行业高发问题：发布前做全库关键词扫描。
报告常见写作问题
常见问题：等级通胀、复制粘贴残留、证据截断、术语混用、修复建议不可执行、未标注测试限制；发布前按清单逐项排查。
易错点
- 评级“通胀”换取重视，修复资源被稀释
- 复制粘贴留下其他客户名称
数据来源与参考
- PTES（质量实践）