新知识库冷启动方法

新库冷启动：先选 50～100 篇高质量文档入库建基线，用真实问题（客服工单、搜索词）做第一批评测；确认召回与答案质量后再扩量，避免一上来全量灌入后问题难以定位。

冷启动步骤

1. 选高频主题文档 50～100 篇，人工确认可读性
2. 建索引与最小评测集（30～50 个真实问题）
3. 跑基线：recall@10、忠实度、延迟
4. 达标后再按主题分批扩量，每批回归一次

第一批文档的质量决定用户信任：宁缺毋滥，先把高频场景答对。

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