首页/云/可观测性速查/告警归属:owner 与服务目录对齐
本包目录(282 条)
监控体系与方法40 条Prometheus 与采集64 条Grafana 与看板53 条日志平台52 条链路追踪23 条
告警与响应50 条

告警归属:owner 与服务目录对齐

每条告警有明确 owner 并与服务目录对齐:无人认领的告警在评审时要么落责任人要么删除,避免大家都以为别人管。

可观测性速查云更新于 2026-10-12

按 team 标签路由

按 team 标签路由
routes:
  - matchers: [ 'team="trade"' ]
    receiver: trade-oncall
  - matchers: [ 'team="platform"' ]
    receiver: platform-oncall
  • 服务目录字段:服务名 / 负责人 / 值班组 / 看板 / runbook
  • 新告警上线流程检查 owner 与 team 标签
  • 服务改名或转手时,同步更新标签与路由
归属清晰后,路由与升级链都能按 team 自动分流,值班不再靠人肉转发。

易错点

  • 用大群广播代替归属,责任被稀释,没人真正跟进
  • 服务改名后标签不同步,路由与看板同时错位

数据来源与参考

  • Google SRE Workbook · 服务目录实践
  • Alertmanager 文档 · Route
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