首页/管理/项目管理体系速查/质量过程执行的例行检查
质量风险采购68 条

质量过程执行的例行检查

质量过程检查关注评审是否按期执行、测试是否覆盖需求、缺陷是否按等级闭环、环境与数据是否受控;检查结果进入质量报告并触发改进。

项目管理体系速查管理更新于 2026-10-13

质量过程执行的例行检查

过程质量检查关注的是流程有没有被真正执行:评审是否按期并留下闭环意见、测试是否覆盖需求、缺陷是否按等级处理并验证关闭、测试环境与数据是否受控。检查结论进入质量报告并触发改进。检查要抽查实际记录,而不是只看有没有开过会。

基本信息

检查对象评审、测试、缺陷、环境与数据的过程执行情况
检查频率每个迭代或阶段一次,缺陷高发期加密
证据来源评审记录、需求与用例追溯表、缺陷记录、环境版本清单
输出质量报告、改进项与责任人、必要时变更请求
关联过程管理质量(审计与改进)与控制质量(测量与验证)

典型使用场景

  • 迭代结束:抽查评审意见是否有闭环回复,未闭环项统计占比
  • 测试阶段:核对用例与需求的追溯覆盖率、执行率与通过率
  • 缺陷积压时:分析严重缺陷平均修复时长与遗留状态,判断是否阻塞放行
  • 上线前:检查测试环境与生产环境的关键参数差异及数据版本受控情况
  • 改进跟踪:把重复出现的问题列为流程改进项并指定责任人

例行检查清单

例行检查清单
1) 设计与代码评审记录覆盖率,意见闭环率
2) 测试用例与需求追溯率、执行率与通过率
3) 严重缺陷平均修复时长与遗留状态
4) 测试环境与数据版本受控情况(参数差异清单)
5) 缺陷关闭前是否有验证与回归记录
输出:质量报告结论、改进项、责任人与复核时点

抽查要点

检查项有效证据常见假象
评审有效性意见条数与闭环记录评审 5 分钟也算一次
测试覆盖需求与用例追溯表用例只覆盖主流程
缺陷闭环验证记录与回归结果未验证直接关闭
环境受控环境参数差异清单测试通过生产失败
过程检查的价值在于发现系统性缺口:同类问题在不同模块反复出现,说明模板或评审规则有缺陷,而不是个别人员不认真。
缺陷未经验证就关闭,会让质量数据表面好看,问题在上线后集中暴露,返工成本远高于测试阶段修复。

易错点

  • 检查只看数量不看质量,评审与测试形式化,缺陷在上线后集中爆发
  • 缺陷修复不验证就关闭,回归测试缺失,问题复发
  • 测试环境与生产环境参数差异未受控,测试通过上线失败
  • 检查结论不进质量报告也不指派责任人,同类问题反复发生

数据来源与参考

  • PMI《项目管理知识体系指南(PMBOK 指南)》第 6 版,8.2 管理质量与 8.3 控制质量
​‌‌​​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​​‌‌​​‌​‌‌‌​​‌‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌‌​​​‌​‌‌​‌​​‌​‌‌​​​‌‌​‌‌‌​‌​​​‌‌​‌‌‌‌​​‌​‌‌‌​​‌‌​​​‌‌​‌‌​‌‌‌‌​‌‌​‌‌​‌