应急计划与储备是什么
应急计划是风险触发时执行的具体行动;弹回计划用于主应对失效后的备选方案;应急储备为已识别风险预留,管理储备应对未识别风险。三者必须配套存在:只有策略没有触发条件,计划无法执行;只有计划没有储备,执行时无钱无人可用。
基本信息
| 所属过程 | 规划风险应对(11.5)与储备分析 |
|---|---|
| 应急计划 | 风险触发时要执行的具体行动方案 |
| 弹回计划 | 主应对失效时启用的备选方案 |
| 储备 | 应急储备应对已识别风险,管理储备应对未识别风险 |
典型使用场景
- 关键供应商风险:约定延期触发点与备选供应商导入流程
- 关键人员流失:准备知识交接与替补人员培养安排
- 技术方案失败:设定评估节点与降级方案
- 上线失败:准备回退计划与数据回滚流程
- 预算失控:约定动用储备的审批层级与额度上限
要素对照
要素对照
触发条件:如关键供应商延期超过 5 个工作日 # 必须可观测
应急计划:启用备选供应商并调整交付顺序 # 具体动作与责任人
弹回计划:若备选供应商也无法按期,改为分批上线 # 主应对失效后的退路
储备:对应预算与工期缓冲额度及动用审批人 # 与成本基准衔接
# 缺触发条件的计划无法执行;缺储备的计划无法落地触发判读与动作
| 信号 | 判读 | 动作 |
|---|---|---|
| 供应商连续两次延期 | 主应对已失效 | 启动备选供应商导入 |
| 指标越过约定阈值 | 触发条件成立 | 执行应急计划并留记录 |
| 应急措施无效 | 需退到备选路径 | 切换弹回计划并升级 |
| 储备使用超半 | 缓冲不足预警 | 重估风险并申请补充储备 |
储备管理要点
| 要点 | 要求 | 常见缺失 |
|---|---|---|
| 额度依据 | 由已识别风险的期望值推导 | 拍脑袋给定,无法解释 |
| 审批权限 | 明确各级动用额度上限 | 临时找领导,决策滞后 |
| 余额台账 | 记录动用与结余 | 无法判断剩余缓冲是否够用 |
| 复盘更新 | 风险状态变化后重算储备 | 储备一年不变,与风险脱节 |
没有可观测触发条件的应急计划无法执行:触发条件要写成日期、指标阈值或明确事件,而不是「情况恶化时」。
应急计划与弹回计划的区别在于层次:应急计划针对风险本身,弹回计划针对主应对失效之后,两者要分别指定责任人。