自动化决策与个性化推荐的合规要点

利用个人信息进行自动化决策应保证透明度与结果公平公正；信息推送与商业营销应提供不针对个人特征的选项或便捷拒绝方式；重大影响决定个人有权要求说明并拒绝仅由自动化决策作出。

合规动作

1 说明：向个人说明自动化决策的基本逻辑与可能影响
2 拒绝入口：提供关闭个性化推荐/营销的开关
3 差别待遇：不得在交易价格等条件上实行不合理差别待遇
4 重大影响：提供人工复核与拒绝通道
5 评估：事前完成个人信息保护影响评估

《互联网信息服务算法推荐管理规定》（2022-03-01 施行）对算法推荐服务另有告知、用户选择与备案要求。

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