个人权利请求（DSR）响应流程与工单设计

把查阅、更正、删除、注销、撤回同意等请求纳入统一工单：身份核验、分派处理、时限跟踪、答复留痕，形成可审计的闭环。

工单字段建议

工单号 | 请求类型 | 请求人标识 | 受理渠道 | 受理时间
核验方式与结果 | 涉及系统 | 处理动作 | 完成时间
答复内容 | 拒绝/部分满足理由 | 经办人 | 复核人

受理：1-2 个工作日内确认收到
办理：一般 30 天内答复（GB/T 35273 实践口径）
升级：超时预警 → 隐私负责人介入
归档：记录保存以备审计与监管检查

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