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Goodhart 定律:指标一考核就失真

「当指标成为目标,它就不再是好指标」(Goodhart 定律,Strathern 的通俗转述常用于软件工程):把度量与奖惩绑定时,人们优化数字而非改善本质;度量应面向系统改进与讨论,避免用于个人考核。

原表述指标一旦成为目标就失效(Goodhart;Strathern 转述)
表现刷覆盖、关门禁问题、拆小 PR 凑数量
对策组合指标 + 定性复核 + 只用于改进对话

失真实例

失真实例
指标:关闭的缺陷数
行为:把缺陷标记为「非缺陷」或拆成多个小条目
结果:数字改善,质量未变

易错点

  • 用单一数字排名团队:行为迅速向数字优化
  • 完全没有度量:改进缺少依据,只能凭感觉

数据来源与参考

  • Goodhart 定律(1975)与 Marilyn Strathern(1997)转述;软件度量实践
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