虚荣 vs 可行动
| 虚荣指标 | 问题 | 可行动替代 |
|---|---|---|
| 代码行数 | 鼓励冗长，与价值无关 | 按需求交付周期 |
| 提交次数 | 鼓励碎片提交 | 变更前置时间 |
| 缺陷关闭数 | 可被拆条与豁免操控 | 逃逸缺陷率 |
| 构建次数 | 与质量无关 | 构建成功率与时长趋势 |
筛选问题
筛选问题
看到指标先问：
1. 若它变好，团队会改变什么行为？
2. 该行为是否真的创造价值？
3. 能否被低成本操控？虚荣指标：好看但不驱动决策的数字
代码行数、提交次数、故事点总量属于虚荣指标：数字增长与价值无关，还会诱发刷量行为；能驱动决策的度量要回答「要改变什么、谁负责、怎么验证」。
易错点
- 把仪表盘做大：没有决策问题对应，读数无意义
- 用虚荣指标对外宣传：掩盖真实交付能力
数据来源与参考
- 效能度量实践（vanity metrics 识别）综合