指标配对示例
| 目标 | 先行指标 | 本位指标 |
|---|---|---|
| 缺陷更少 | 评审覆盖率、静态检查通过率 | 逃逸缺陷率 |
| 交付更快 | 流水线时长、在制品数 | 前置时间 |
| 运行更稳 | 变更评审率、灰度比例 | 事故率、恢复时间 |
闭环示例
闭环示例
行动：收紧新代码门禁（先行）
观察：两周后新提交问题的修复时长（先行）
验证：下月逃逸缺陷率是否下降（本位）先行与本位指标：组合成改进闭环
先行指标（静态检查通过率、测试时长、评审时长）可被当期影响；本位指标（缺陷率、事故率、交付周期）反映结果滞后；用先行指标驱动行动、用本位指标验证效果。
易错点
- 用本位指标直接行动：反馈太慢，调整无方向
- 只优化先行指标：可能偏离最终目标（刷过程分）
数据来源与参考
- 效能度量实践（leading vs lagging indicators）综合