| 维度 | 功能、架构、集成、服务、合规、成本、生态 |
|---|---|
| 方法 | 权重评分 + 场景题目测试 + 客户案例回访 |
| 产出 | 评估报告与推荐意见，供决策会讨论 |
评分模型示例
评分模型示例
功能匹配 30%：逐条对照需求清单
技术架构 20%：集成方式与扩展性验证
服务能力 15%：SLA、支持响应、实施团队
合规资质 15%：安全认证、数据处理约定
成本 20%：3-5 年 TCO 测算供应商选型评估
供应商选型用统一评分模型比较候选：功能匹配、技术架构、集成成本、服务能力、合规资质、总成本与锁定风险；评分前先定权重，避免被演示效果带偏。
易错点
- 权重事后调整：为心仪供应商凑分数
- 只看演示环境：未验证真实数据量下的性能与集成难度
数据来源与参考
- 采购与供应商管理公开实践
- IT 选型评估方法资料