2011 版八项特性
| 特性 | 关注点 |
|---|---|
| 功能性 | 完备、正确、适当 |
| 性能效率 | 时间行为与资源占用 |
| 兼容性 | 共存与互操作 |
| 易用性 | 可识别、易学、可操作 |
| 可靠性 | 容错、可用、可恢复 |
| 安全性 | 保密性、完整性、抗抵赖 |
| 可维护性 | 模块化、可复用、可测试 |
| 可移植性 | 适应性、可安装、可替换 |
ISO/IEC 25010 质量模型
ISO/IEC 25010 定义软件产品质量特性：功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、安全性、可维护性、可移植性（2011 版八项，后修订版本有调整与增补）。用特性清单检查非功能测试覆盖，避免只测功能。
易错点
- 只测功能特性，非功能特性无人认领
- 把标准术语照搬进计划，没有落到测试场景
数据来源与参考
- ISO/IEC 25010:2011（系统与软件质量模型）
- ISTQB CTFL 4.0 大纲（质量特性与非功能测试）