决策记录要素
决策记录要素
结论：won't fix / defer / duplicate
理由与影响评估
替代方案或规避方法
复核时间点（defer 场景）常见情形与结论示例
| 情形 | 结论 |
|---|---|
| 设计与文档一致的行为 | won't fix，附文档链接 |
| 修复成本高于收益 | defer，登记复核时间 |
| 与既有报告重复 | duplicate，合并跟踪 |
| 涉及安全或合规风险 | 不得 won't fix，升级处理 |
不修复与延后决策
不修复（won't fix）与延后（defer）是主动决策而非放弃：需要记录理由（成本高于收益、设计如此、后续版本处理）、影响评估与责任人，并同步给支持与产品；决策进缺陷库可检索，避免重复讨论。
易错点
- 口头决定不修复，支持团队反复转单
- 延后项没有复核时间，永久沉底
数据来源与参考
- ISTQB CTFL 4.0 大纲（缺陷管理：分派与处置）
- Atlassian 文档：Jira 缺陷处置实践（atlassian.com）