管理要点（示意）
管理要点（示意）
- 交付物与验收标准写进合同
- 环境/账号/数据访问与回收
- 缺陷报告质量与响应时效
- 知识回流：用例库与经验沉淀给甲方验收与风险控制
| 维度 | 约定 |
|---|---|
| 交付物 | 用例库、执行记录与缺陷报告格式 |
| 质量门 | 漏测表现、报告完整度与响应时效 |
| 访问控制 | 按需授权，离场即时回收 |
| 知识回流 | 评审参与、文档移交与交接培训 |
测试外包
测试外包指把部分测试活动交给外部团队（人力外派或整包交付）。要点：明确交付物与验收标准、知识转移与访问权限、缺陷质量约定、知识产权与数据合规；甲方保留发布决策与关键风险测试能力。
易错点
- 把关键风险测试全部外包，失去判断力
- 只按人数计价，不看交付质量
数据来源与参考
- ISTQB CTAL-TM 大纲（分布式、外包与内包测试）
- ITIL 4 供应商管理概念