| 级别 | 初始 → 可重复 → 已定义 → 已管理（度量）→ 优化 |
|---|---|
| 评估 | 按流程属性打分：定义、执行一致性、度量、改进 |
| 用法 | 先补短板级别，再谈全面成熟 |
打分维度示例
打分维度示例
定义：流程文档是否齐全可用？
执行：团队是否按流程执行（抽检）？
度量：是否有指标与回顾？
改进：上期问题是否闭环？流程成熟度评估
流程成熟度描述流程从依赖个人到持续优化的演进：常见模型分为初始、可重复、已定义、已管理、优化五级；评估用于定位改进起点，避免跳跃式追求高等级。
易错点
- 直接冲高等级：文档与度量徒增负担，执行被拖累
- 评估自说自话：无数据支撑，结论与实际脱节
数据来源与参考
- CMMI/过程改进成熟度模型公开资料
- 流程评估公开实践