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故障排查112 条

四次握手(EAPOL 4-Way)失败定位

认证成功后密钥协商失败:抓包看 EAPOL message 1~4 的往返,判定是丢包、凭据不一致还是终端主动放弃。

无线与 Wi-Fi 速查网络更新于 2026-10-12
看 M1/M2AP 发出 M1 后终端没有回 M2 → 终端问题(驱动/已离开/忽略)
看 M2/M3AP 回 M3 后终端未回 M4 → 丢包或终端处理超时
MIC 失败密码/PMK 不一致:改了密码、AKM 不匹配、缓存残留
全局 vs 单点全场失败多为控制器/证书类变更;单终端失败多为终端或缓存

Wireshark 过滤

Wireshark 过滤
eapol
wlan.addr == 终端MAC and eapol
macOS/Windows 均可先「忘记网络」重连来排除旧 PMK 缓存造成的握手失败,这是最快的对照实验。

易错点

  • 改了 PSK 后只重启 AP 不重连终端,旧 PMK 缓存在部分终端上会继续导致握手失败
  • 把四次握手失败当作认证失败处理,会把调查方向引向 RADIUS 而错过空口丢包问题

数据来源与参考

  • IEEE 802.11i: 4-Way Handshake
  • Wireshark: EAPOL 分析
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