故障排查112 条

Portal 认证页面不弹窗

连上访客 Wi-Fi 后跳转页面没出现：区分「无跳转」「跳转但打不开」「仅部分终端不弹」三类，逐项排查。

无跳转	终端未触发 Captive Portal 检测：可手动访问 http 站点验证
跳转但打不开	Portal 服务器不可达、DNS 解析错误、证书不受信
仅部分终端	终端缓存了「已联网」探测结果、浏览器拦截弹窗
强制触发	访问任意 http 站点观察是否被 302 到 Portal 地址

手动触发重定向

# 浏览器访问任意 http 页面：http://example.com
# 观察是否 302 到 Portal 地址；无跳转时检查 AP/控制器的拦截策略

iOS/Android 的 Captive Portal 探测走特定域名，可在网关侧确认这些探测请求是否被正确拦截重定向。

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