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故障排查112 条

802.1X 失败阶段与原因码解读

802.1X 失败分布在「EAP 协商、身份校验、密钥协商」不同阶段:结合控制器与终端的失败原因码可快速缩小范围。

无线与 Wi-Fi 速查网络更新于 2026-10-12
阶段一EAP 开始失败:终端未发起或 AP 未转发 EAPOL
阶段二身份校验失败:RADIUS 拒绝(密码、证书、策略)
阶段三密钥协商失败:四次握手超时/MIC 错误
证据终端(WLAN-AutoConfig/日志)+ 控制器事件 + RADIUS 日志三源对齐

对齐方法

对齐方法
1. 记录失败精确时间(精确到秒)
2. 控制器日志检索该时间点的 802.1X 事件
3. RADIUS 日志检索同一时刻的请求
4. 终端日志确认本地阶段
三源日志对齐能把「认证失败」细化到单一环节,避免盲目改配置。

易错点

  • 只看到一个「失败」提示就开始改 RADIUS 策略:先定位阶段可省大量时间
  • 不同厂商原因码含义有差异,查文档对照而不是凭记忆

数据来源与参考

  • IEEE 802.1X/EAP 规范
  • Cisco: 802.1X 排错流程
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