| 定义 | 提出需求到交付可用 |
|---|---|
| 包含 | 等待、排队与处理时间 |
| 与周期时间区别 | 周期时间只统计处理段 |
| 改进抓手 | 减少排队与批次大小 |
缩短前置时间的主要空间通常在排队与交接，而不是催促干活更快。
度量口径对比
| 口径 | 起点 | 终点 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 前置时间 | 需求提出 | 交付可用 | 对外承诺与流动改进 |
| 周期时间 | 开始处理 | 完成 | 团队过程效率 |
| 排队时间 | 需求提出 | 开始处理 | 识别等待与交接损耗 |
前置时间与对外承诺
前置时间（Lead Time）指从干系人提出需求到交付可用的全部耗时，包含排队时间；与周期时间口径不同，对外承诺通常参考前置时间。
易错点
- 把前置时间与周期时间混用，指标争议不断
- 需求提出时间无登记，排队时间无法量化
数据来源与参考
- PMI《敏捷实践指南》价值流与交付度量相关论述
- 看板方法（David J. Anderson）流动度量论述