指标类型
| 指标类型 | 示例 | 用途与注意 |
|---|---|---|
| 产出指标 | 完成故事点、特性数量 | 团队内部改进参考，不宜用于跨团队考核 |
| 成果指标 | 用户行为、转化、故障率 | 对外说明价值，需结合参照分析 |
| 领先指标 | 前置时间、流效率 | 预测与过程改进 |
| 滞后指标 | 营收、留存 | 结果验证，注意归因周期 |
用单一产出指标做绩效奖惩，容易诱发数字游戏；指标组合使用更稳。
成果度量与指标组合
成果导向度量关注行为与业务变化而非产出数量：产出指标用于团队内部改进，成果指标用于对外沟通价值；指标组合使用比单一指标更稳健。
易错点
- 用速度做绩效考核，数据注水难以避免
- 指标过多无重点，团队注意力分散
数据来源与参考
- OKR 实践（John Doerr《Measure What Matters》相关论述）
- PMI《敏捷实践指南》度量相关论述