| 要素 | 问题与机会 / 方案选项 / 成本收益 / 风险 / 时间线 / 推荐方案 |
|---|---|
| 生命周期 | 立项论证 → 里程碑复核 → 投资后回顾 PIR |
| 收益类型 | 财务、风险降低、合规、体验 |
收益表述示例
收益表述示例
差：提升效率
好：月结对账工时减少 30%（以当前基线计）
并注明度量方式与验证时点收益要可度量、可归因、有验证时点，否则结项无法复盘。
业务论证 Business Case
业务论证说明为什么做、有哪些选项、投入与收益、风险与时间线；它贯穿立项与结项，并在投资后回顾中验证假设是否成立。
易错点
- 收益拍脑袋：数量级注水，结项时无人验证
- 只算建设成本不算运维与退出成本，TCO 失真
数据来源与参考
- PMBOK 指南（PMI）
- COBIT 2019（ISACA）