四项指标
| 指标 | 定义 | 维度 |
|---|---|---|
| 部署频率 | 单位时间部署到生产的次数 | 速度 |
| 变更前置时间 | 从代码提交到生产运行的时间 | 速度 |
| 变更失败率 | 导致故障需要修复的变更比例 | 稳定性 |
| 故障恢复时间 | 故障发生后恢复服务的时长 | 稳定性 |
采集建议
采集建议
从流水线与事件系统自动采集
按团队或服务看趋势，避免个人排名
季度复盘结合业务指标解读指标的生命力在于配套改进机制：看板 + 复盘 + 行动计划。
DORA 四项指标
DORA 四项指标衡量软件交付效能：部署频率、变更前置时间、变更失败率、故障恢复时间；两组分别反映速度与稳定性，可同时改善而非取舍。
易错点
- 用手工统计导致数据失真：优先自动采集
- 用作考核排名：团队会优化数字而不是改进系统
数据来源与参考
- DORA《Accelerate State of DevOps Report》（Google Cloud）
- 《Accelerate》Forsgren, Humble, Kim