干系人与沟通43 条

沟通技术选型与可达性

沟通技术包括即时通讯、邮件、视频会议、文档协作与项目管理工具；选型考虑紧迫性、信息敏感度、使用者习惯与可达性（权限与设备）。

选型判断清单

信息紧急度与复杂度 -> 实时会议还是异步文档
是否需要留痕与审计 -> 是否使用可归档渠道
敏感程度 -> 是否限制在受控平台
跨组织可达性 -> 外部方能否访问与授权

多平台并用会造成信息割裂：需约定每个平台承载的信息类型与归档规则。

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