干系人与沟通43 条

参与度等级与策略匹配

五级参与度（不知晓、抵制、中立、支持、领导）对应不同策略：抵制者重在沟通诉求与化解顾虑，支持者重在借助其影响力扩大认同。

按等级的策略示例（文字示意）

不知晓 -> 告知影响与时间安排，收集关切
抵制 -> 一对一会谈，识别核心顾虑与交换条件
中立 -> 提供具体收益与参与机会，逐步争取
支持 -> 赋予评审或代言角色
领导 -> 纳入决策机制，输出战略口径

把抵制者直接排除在参与之外，常导致其在验收或上线阶段行使否决权。

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