干系人与沟通43 条

阈值触发与升级沟通

阈值是触发上报或升级的偏差边界；明确阈值可避免小事占用管理资源、大事延误上报，是沟通与治理衔接的关键规则。

阈值示例（文字示意）

进度偏差 SPI < 0.9 或关键路径延误 > 5 天 -> 上报项目经理并启动纠偏
成本偏差 CPI < 0.95 或超支 > 5% -> 上报治理层
质量问题：严重缺陷未关闭超 3 天 -> 升级至技术负责人
合规：任何数据合规问题 -> 立即上报合规负责人

阈值需在项目管理计划中书面定义，并与升级路径、响应时限配套。

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